Чтобы удовлетворить растущий спрос клиентов с массовыми грузами, Kaguo согласовала с партнёром-перевозчиком увеличение железнодорожного сообщения Иу–Москва с одного до двух отправлений в неделю. Более широкое окно отправок делает планирование заметно гибче.

Что даёт увеличение частоты

Раньше массовые грузы подстраивались под еженедельный ритм: пропустил состав — жди ещё неделю. Теперь два окна отправки в неделю: груз можно ставить на рейс сразу после консолидации, давление на оборачиваемость склада заметно снижается. Клиенты со стабильными объёмами могут также разделить крупную партию на два следующих друг за другом состава, сглаживая пиковую нагрузку одной отправки.

Сроки и стоимость

Увеличение частоты не меняет срок доставки ж/д — 20-25 дней, тарифы остаются на текущем уровне. Массовые клиенты по-прежнему оплачивают за контейнер; гарантия компенсации за задержки действует и для ж/д перевозок.

Как бронировать

Места на поездах выделяются еженедельно в порядке очереди. Клиентам с ежемесячными расчётами рекомендуется подавать план бронирования за две недели, ключевым клиентам — за четыре; разовые клиенты могут в любой момент уточнить остаток мест по телефону. После подтверждения мы согласуем забор груза и загрузку контейнеров.

Дальнейшие планы

В зависимости от роста объёмов в четвёртом квартале планируется дальнейшее увеличение частоты на популярных направлениях. Клиенты могут сообщить свои потребности менеджеру — это будет учтено при корректировке маршрутов.